HK
Consulting

HK EOS, présente une expertise dans le pilotage de programme, les systèmes d’information, la transformation des organisations.
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Le pilotage de programme / de projet

Les pratiques & les outils, à savoir la mise en place de la fonction PMO, l’élaboration d’une gouvernance de projets accompagnée de leurs tableaux de bord.

L’assistance au pilotage avec une démarche adaptée, démarche en V versus mode Agile accompagné d’un management visuel pour un partage facile de l’avancement et des réalisations.

Le pilotage du changement, en tant que facteur de réussite déterminant au travers d’un diagnostic du changement, l’élaboration d’un plan sur mesure alliant formation, communication et coaching.

Les systèmes d’information

L’alignement des SI avec la stratégie de l’entreprise, à savoir la revue des orientations stratégiques de l’entreprise , l’élaboration de scénarii d’évolution des SI devant conduire à une cible SI et une feuille de route de mise en œuvre.

L’assistance au choix de solutions, par la formalisation de cahier de charges, la préparation d’appels d’offres, le dépouillement des offres, l’élaboration d’un dossier de choix jusqu’à l’assistance à la contractualisation.

L’assistance à Maîtrise d’ouvrage, en tant que « facilitateur / traducteur / organisateur » entre les Métiers & l’Informatique : recueil des besoins métiers, spécification générales et détaillées, qualification & recette des solutions, bascule et gestion de la maintenance applicative.

La transformation des organisations & de leurs fonctions

La transformation organisationnelle, à savoir le diagnostic de l’organisation actuelle, la définition d’une cible alignée avec la stratégie de l’entreprise et l’accompagnement dans sa mise en œuvre.

L’efficacité opérationnelle, par la cartographie des processus existants, l’identification de dysfonctionnements, la définition des processus cible, de KPIs & de SLAs supportées par un référentiel documentaire de qualité (procédures, circulaires, …).

La digitalisation opérationnelle, en se positionnant en tant que client interne ou externe, en mesurant l’expérience retenue « avant, pendant & après l’achat ou l’utilisation du processus digitalisé ».
Il s’agit pour l’entreprise de répondre aux attentes de ses clients en repensant sa chaine de valeur à travers le prisme du « Digital / Numérique ».
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